อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้บริการ LuckySlot

เราตั้งเงื่อนไขการใช้บริการให้ชัดเจนเพื่อให้คุณรู้สิทธิ์และหน้าที่ตั้งแต่เปิดบัญชีจนถึงการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทุกข้อกำหนดในหน้านี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

เงื่อนไขบัญชีและการเข้าใช้กฎการฝาก-ถอนเงินข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์นโยบายการระงับบัญชี
LuckySlot ข้อกำหนดการใช้บริการ LuckySlot
ความโปร่งใส

วิธีที่เราจัดการข้อกำหนดและข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและเราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลหรือขอให้เราลบบัญชี ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

การเก็บข้อมูล เราเก็บชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลการเข้าใช้บริการเพื่อให้คุณเข้าถึงบัญชีได้อย่างปลอดภัยและเพื่อตรวจสอบพฤติกรรมที่ผิดปกติ ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
การใช้คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและเพื่อให้คุณไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ทำงานไม่เต็มที่ เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามคุณนอกแพลตฟอร์มของเรา
ความปลอดภัยบัญชี บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านและ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เราแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แบ่งปันรหัส OTP กับใคร หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งทีมซัพพอร์ต
การขอแก้ไขข้อมูล หากคุณต้องการแก้ไขชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลการชำระเงิน ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตและส่งเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลภายในไม่กี่วันทำการ การขอลบบัญชีจะต้องผ่านขั้นตอนการยืนยันเพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัย
ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บริการหรือต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติม เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายวิธี ทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อจำกัดบัญชี นโยบายการฝาก-ถอน และเงื่อนไขอื่นๆ ที่คุณอยากทราบ

แชทสด เปิดหน้าแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอและพิมพ์คำถามของคุณ ทีมซัพพอร์ตจะตอบภายในไม่กี่นาที เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชีหรือการถอนเงิน
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้บริการมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาให้ครบถ้วนเพื่อให้เราตอบได้รวดเร็วขึ้น เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการคำตอบแบบอธิบายยาว
ส่วนคำถามที่พบบ่อย เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับเงื่อนไขไว้ในส่วนคำถามที่พบบ่อย คุณอาจพบคำตอบของคุณได้เลยโดยไม่ต้องรอทีมซัพพอร์ต ครอบคลุมเรื่องการเปิดบัญชี การยืนยันตัวตน และนโยบายการระงับ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้บริการ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่มักถามคำถามเดิมๆ เกี่ยวกับเงื่อนไขบัญชี นโยบายการฝาก-ถอน และข้อจำกัดต่างๆ เราได้รวบรวมคำตอบไว้ที่นี่เพื่อให้คุณหาข้อมูลได้ง่ายขึ้น

ใช่ เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเช่นบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางก่อนอนุมัติการถอนครั้งแรก คุณสามารถอัปโหลดเอกสารได้จากหน้าบัญชีของคุณ หลังจากยืนยันแล้วคุณจะถอนเงินได้โดยไม่ต้องส่งเอกสารอีก เว้นแต่เราตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ

ไม่ได้ เราอนุญาตให้เปิดเพียงหนึ่งบัญชีต่อบุคคล หากเราตรวจพบว่าคุณมีหลายบัญชีเราจะระงับบัญชีทั้งหมดและยึดยอดเงินที่เหลือ หากคุณลืมรหัสผ่านหรือเข้าบัญชีเดิมไม่ได้ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตแทนการสร้างบัญชีใหม่

หากเราเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขและคุณไม่เห็นด้วย คุณสามารถปิดบัญชีและถอนยอดเงินที่เหลือได้ภายใน 14 วันหลังจากเราประกาศการเปลี่ยนแปลง หลังจากนั้นการใช้บริการต่อจะถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขใหม่โดยอัตโนมัติ

ใช่ เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ชื่อบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินต้องตรงกับชื่อที่คุณลงทะเบียนกับเราเท่านั้น หากชื่อไม่ตรงกันเราจะปฏิเสธการฝากและคืนเงินไปยังต้นทาง

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชีเราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อการตรวจสอบและปฏิบัติตามกฎหมาย หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้างให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตและส่งเอกสารยืนยันตัวตน คุณจะต้องถอนยอดเงินที่เหลือทั้งหมดก่อนที่เราจะดำเนินการลบบัญชี หลังจากลบแล้วคุณจะเข้าถึงบัญชีนี้ไม่ได้อีกและจะต้องสร้างบัญชีใหม่หากต้องการใช้บริการอีกครั้ง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต